“当我弟弟失踪的时候，我总是害怕有人来敲门——现在我们有机会了。”

杰斯·菲利普斯（Jess Phillips）还记得听到敲门声时的恐惧。

这位内政大臣多年来一直担心她的弟弟卢克，他在与毒品和酗酒作斗争的20多年里一直露宿街头。他现在已经清醒了，兄弟姐妹们也重建了他们的关系。

但是，当她本周访问失踪人员慈善机构，听取工作人员和家属对其重要工作的看法时，心痛再次回到了她的身边。《镜报》正在为英国唯一一家帮助失踪人员的慈善机构“失踪人口”筹款。今年圣诞节，比以往任何时候都有更多的家庭准备在节日期间担心他们的亲人。

在位于伦敦西南部莫特莱克的慈善总部，菲利普斯女士说：“想象一下最糟糕的事情，这是折磨。这对我来说像是一种折磨。这些母亲今天坐在我面前，感觉她们无法为孩子得到她们需要的东西，这本身就是一种折磨。”

英国内政大臣杰斯·菲利普斯支持《镜报》在圣诞节为失踪人口慈善机构发出的呼吁（图片来源：Ian Vogler / Daily Mirror)

她补充说：“有一个案例——这引起了我的共鸣——一个姐姐试图找到她无家可归、吸毒成瘾的哥哥，这样她就可以帮助他。他们会帮忙找到他的。我确实经历过这种情况。”

菲利普斯女士呼吁人们支持我们的呼吁，她说：“他们在这个组织做了了不起的事情，他们真的需要支持。想象一下，你在圣诞节那天醒来，你不知道你的家人在哪里。

“我们都坐在那里为他们准备晚餐，不是吗？”我们都坐在那里想，‘我必须用毯子做这么多猪，因为有九个人要来’。想象一下，如果你不知道他们中的一个在哪里，你不确定警察是否会在一天结束时敲你的门。

“作为家庭成员，你要学会接受一天结束时有人敲门的可能性。在成长过程中，你必须学会接受这样的想法：有人会敲开你的门，告诉你你所爱的人已经去世了。你学会了和一个被剥削、混乱的人生活在一起，这是可怕的。”

她补充说：“这真的引起了我的共鸣。我觉得我和我哥哥有了第二次机会，因为他现在很好。但我走进去看到一个姐姐在找她的哥哥。我只是想，‘哦，天哪，我希望她能找到他，我希望这不会太可怕，他们能和平相处。’因为我们有和平。”

在英国，每90秒就有一人失踪，越来越多的家庭陷入痛苦的不确定之中。最近的数据显示，每年报告失踪的儿童人数增加了9%，从2021-22年的69050人增加到2022-23年的75422人。

失踪总人数也有所增加，从166463人增加到171192人。

菲利普斯女士说：“我和一名负责长期失踪人员的工作人员聊了聊一位母亲不知道她22岁儿子的下落。我有一个20岁的儿子。我不知道人们是怎么起床的。

“那个女人对我说，‘她认为他还活着，我认为他还活着。我支持她。”菲利普斯接着说：“我很感激人们找到了这样一个人。

“我处理过一些最糟糕的事情，我见过一些最令人痛心的酷刑和暴力案件。但作为一个母亲，我无法理解，就像他们突然消失了一样。这是无法想象的。这是你害怕的，尤其是作为父母。”

这位最高部长说，警方和其他当地机构需要密切合作，确保人们不会被遗漏。她说：“我们中央的工作就是确保这个系统在任何地方都能运行。”“生活非常复杂的人总会有裂痕。但你必须尽可能多地尝试和填充。”

越来越多的儿童和年轻人的心理健康问题正在从上学到工作的各个方面发挥作用。她说：“任何政府现在说儿童心理健康服务不存在危机，问题需要解决，但最近都没有对任何儿童说过话。”

菲利普斯女士承认，黑人和其他少数民族社区的人在失踪人口案件中往往受到与白人不同的对待。她说：“今天我和两位女性交谈，一位是黑人女性，一位是白人女性，她们都有关于孩子的悲惨故事。

“但在我看来，他们的案例中出现的一些差异……这并不意外。我代表伯明翰，所以我非常清楚不同社区可能存在的不同差异。”

她说，内政部正在研究与失踪人口案件有关的差异，这项研究将用于指导警方的工作。她说：“这不是一件被忽视的事情，也不是说‘事情就是这样’。”“这是完全不可接受的。”